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Aviso de Privacidad

Última actualización: Abril 2026

1. Responsable del tratamiento de datos

Elsa Mascareñas — Bienes Raíces Puerto Escondido, con actividad comercial en Puerto Escondido, Oaxaca, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable.

2. Datos personales que recopilamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo
  • Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, WhatsApp
  • Datos de interés comercial: tipo de propiedad de interés (terreno, casa, inversión), presupuesto aproximado, preferencias de ubicación y plazos

No recopilamos datos personales sensibles (datos financieros, patrimoniales, biométricos, de salud, origen étnico, opiniones políticas o preferencias sexuales).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

  • Responder a sus solicitudes de información sobre propiedades en Puerto Escondido
  • Brindar asesoría inmobiliaria personalizada
  • Elaborar y enviar propuestas de propiedades que se ajusten a sus criterios
  • Coordinar visitas a terrenos y desarrollos
  • Dar seguimiento al proceso de compra, venta o reservación

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Informarle sobre nuevas propiedades, desarrollos y oportunidades de inversión
  • Enviar contenido informativo sobre el mercado inmobiliario en la costa de Oaxaca

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a elsa@elsamascarenas.com.

4. Medios de obtención de datos

Obtenemos sus datos personales a través de:

  • El formulario de contacto de este sitio web
  • Correo electrónico directo
  • Comunicación por WhatsApp o teléfono
  • Visitas presenciales a propiedades
  • Redes sociales y referencias

5. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la LFPDPPP y su Reglamento, o cuando resulte necesario para concretar una operación inmobiliaria (por ejemplo, ante notario público, instituciones financieras o desarrolladores involucrados en la transacción). En dichos casos se le informará oportunamente.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada o sea inexacta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo: elsa@elsamascarenas.com

Su solicitud deberá contener:

  • Nombre completo del titular
  • Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer sus derechos
  • Cualquier documento que facilite la localización de los datos

Se dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

9. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página web. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso.

10. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

  • Email: elsa@elsamascarenas.com
  • WhatsApp / Teléfono: +52 (958) 136-3166
  • Ubicación: Puerto Escondido, Oaxaca, México
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